Куб Транспорт

Договор оказания услуг по предоставлению доступа к сервису формирования и подписания электронных транспортных накладных «Куб Транспорт»

Публичная оферта

Договор между вами и оператором сервиса. Заключается акцептом: регистрацией компании и оплатой выбранного тарифа. Здесь — весь состав услуг, порядок расчётов и ответственность сторон.

Редакция № 3 от «24» августа 2026 г.

Стороны и основание

Редакция № 3 от «24» августа 2026 г. Применяется с даты публикации на Сайте. Опубликована по постоянному адресу https://www.etrn.app/offer/. Архив предыдущих редакций с датами начала и окончания их применения доступен на Сайте.

Общество с ограниченной ответственностью «Логистическая платформа КУБ» (ООО «ЛП КУБ»), ОГРН 1255000103808, ИНН 5020094800, КПП 502001001, в лице генерального директора Спесивых Анны Сергеевны, действующей на основании Устава (далее — «Исполнитель»), в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг по предоставлению доступа к Платформе «Куб Транспорт» на условиях, изложенных ниже (далее — «Оферта», «Договор»).

1. Термины, определения и сокращения

1.1. Применяемые в Оферте термины и понятия используются в значениях, указанных ниже, если из контекста прямо не следует иное.

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по постоянному адресу https://www.etrn.app/offer/, содержащий все существенные условия Договора.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2 Оферты.

Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://www.etrn.app/.

Платформа / Сервис «Куб Транспорт» — программное обеспечение (SaaS-инструмент), правообладателем и оператором которого является Исполнитель, представляющее собой технологический инструмент для формирования, подписания, учета и хранения ЭТрН, управления МЧД и технического взаимодействия с Операторами ИС ЭПД.

SaaS-инструмент (SaaS, англ. Software as a Service — «программное обеспечение как услуга») — модель предоставления доступа к программному обеспечению, при которой Заказчику предоставляется возможность удаленного использования функциональности Платформы через сеть Интернет (через веб-интерфейс, Мобильное приложение и/или API) без передачи Заказчику экземпляра программного обеспечения и без его установки на оборудование Заказчика. Программное обеспечение размещается на инфраструктуре, определяемой Исполнителем; исключительные права на него сохраняются за Исполнителем (раздел 9 Оферты).

ЭТрН (электронная транспортная накладная) — транспортная накладная, оформляемая, подписываемая и хранимая в виде электронного документа (комплекта файлов обмена). ЭТрН оформляется и передается в соответствии с Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ, Федеральным законом от 07.06.2025 № 140-ФЗ, действующими правилами обмена электронными перевозочными документами и форматами файлов обмена, а также иными применимыми нормативными актами в редакции, действующей на момент совершения соответствующего действия.

Титул — файл обмена электронного перевозочного документа, формируемый в рамках оформления, погрузки, приемки груза либо закрытия рейса по установленным форматам.

Подпись — единица тарификации услуг Исполнителя, соответствующая одному факту подписания Титула электронной подписью с использованием функциональности Платформы. Оформление одной ЭТрН, как правило (но не во всех сценариях), включает две Подписи: при погрузке и при выдаче груза. Списание — учетная запись в журнале Платформы об уменьшении доступного Заказчику объема Подписей на одну единицу.

ГИС ЭПД — государственная информационная система электронных перевозочных документов, предусмотренная Федеральным законом от 08.11.2007 № 259-ФЗ.

Оператор ИС ЭПД — оператор информационной системы электронных перевозочных документов: аккредитованная Министерством транспорта Российской Федерации организация, обеспечивающая обмен электронными перевозочными документами между участниками информационного взаимодействия и направление их в ГИС ЭПД.

УКЭП — усиленная квалифицированная электронная подпись, соответствующая требованиям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

МЧД — доверенность в электронной форме в машиночитаемом виде, оформленная и подписанная уполномоченным лицом представляемого (Заказчика) в соответствии с законодательством Российской Федерации, подтверждающая полномочия представителя на подписание соответствующих файлов обмена.

Личный кабинет — веб-интерфейс Платформы, предоставляемый Заказчику для доступа к функциям формирования, отслеживания статусов и учета ЭТрН.

Мобильное приложение — клиентское приложение Платформы, устанавливаемое на мобильное устройство сотрудника компании Заказчика, обеспечивающее подписание ЭТрН и предъявление QR-кода.

Учетная система Заказчика — транспортная (TMS) и/или учетная (например, 1С) система, используемая Заказчиком для диспетчеризации, планирования и расчетов.

API — программный интерфейс Платформы, предоставляемый для интеграции с Учетной системой Заказчика.

Тарифный план (Тариф) — совокупность условий предоставления доступа к Платформе (размер абонентской платы, предельный объем Подписей, состав функциональности и поддержки), опубликованных на Сайте по постоянному адресу https://www.etrn.app/tariffs/ и выбираемых Заказчиком при Акцепте.

Пакет подписей — дополнительный объем Подписей, увеличивающий предельный объем исполнения в текущем Отчетном периоде, приобретаемый Заказчиком по ценам, опубликованным на Сайте.

Отчетный период — календарный месяц. Первый Отчетный период начинается в дату предоставления доступа и заканчивается в последний календарный день этого же месяца; абонентская плата и предельный объем Подписей за первый неполный Отчетный период рассчитываются пропорционально количеству календарных дней такого периода, если в выбранном Тарифном плане прямо не предусмотрено предоставление полного месячного объема и взимание полной месячной платы; конкретный расчет отображается в Личном кабинете и включается в автоматически сформированный счет до оплаты. Все последующие Отчетные периоды совпадают с календарными месяцами.

1.2. Роль Исполнителя. Исполнитель не является ни оператором ГИС ЭПД, ни Оператором ИС ЭПД. Обмен электронными перевозочными документами между Заказчиком и его контрагентами технически осуществляется через Платформу Исполнителя посредством подключения к аккредитованным Операторам ИС ЭПД, указанным в п. 1.3 Оферты (либо иному оператору, добавленному в соответствии с п. 1.4 Оферты): Платформа выступает единым интерфейсом и технической точкой входа для формирования, отправки и получения статусов ЭТрН, обеспечивая взаимодействие с Операторами ИС ЭПД от имени и по поручению Заказчика. Взаимодействие с Операторами ИС ЭПД, включая расчеты за передаваемый трафик документов, осуществляется Исполнителем на основании собственных партнерских соглашений; Заказчик отдельного договора с Операторами ИС ЭПД не заключает и не производит им прямых расчетов. Пределы ответственности Исполнителя за работу Операторов ИС ЭПД установлены п. 7.4 Оферты.

1.3. Операторы ИС ЭПД, к которым подключена Платформа. По состоянию на дату публикации настоящей редакции Оферты техническое подключение Платформы обеспечено к следующим аккредитованным Операторам ИС ЭПД:

Подключение Заказчика к соответствующему Оператору ИС ЭПД для целей обмена ЭТрН с его контрагентами обеспечивается Исполнителем по поручению Заказчика в рамках Платформы; отдельного договора между Заказчиком и Оператором ИС ЭПД не требуется. Актуальный перечень операторов и статус их аккредитации публикуются на Сайте и/или в Личном кабинете и определяются реестром Министерства транспорта Российской Федерации.

1.4. Перечень Операторов ИС ЭПД, к которым подключена Платформа, может изменяться Исполнителем в течение срока действия Договора, в том числе расширяться по мере подключения новых аккредитованных операторов. Актуальный перечень публикуется на Сайте и/или в Личном кабинете.

2. Общие положения. Порядок заключения Договора (Акцепт)

2.1. Оферта адресована юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям и не распространяется на отношения с потребителями — физическими лицами, использующими услуги для личных, семейных и домашних нужд. Оферта не является публичным договором в смысле статьи 426 ГК РФ.

2.2. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:

После выбора Заказчиком Тарифного плана, Отчетного периода и указания платежных реквизитов Платформа автоматически формирует счет от имени Исполнителя; ручное выставление или направление счета сотрудником Исполнителя не требуется. Само по себе формирование счета не является Акцептом и не создает у Заказчика обязанности его оплатить. Частичная оплата признается Акцептом только в случае, если сформированный счет прямо предусматривает рассрочку или частичную оплату. Оплата может быть произведена за Заказчика третьим лицом, в том числе физическим лицом с использованием банковской карты (ст. 313 ГК РФ). В этом случае платеж должен позволять однозначно идентифицировать Заказчика и оплачиваемый счет: при безналичном перечислении в назначении платежа указываются номер счета, наименование и ИНН Заказчика; при оплате банковской картой оплачиваемый счет (заказ) идентифицируется платежной ссылкой (платежной страницей), сформированной для соответствующего счета (заказа), либо указанием номера счета; при этом принадлежность банковской карты, личность плательщика, наличие и содержание его отношений с Заказчиком Исполнителем не проверяются. Исполнитель, принимая исполнение от третьего лица, не обязан проверять наличие возложения исполнения Заказчиком на плательщика (ст. 313 ГК РФ, п. 20 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54). Любой платеж, совершенный по платежной ссылке либо с указанием идентификаторов счета Заказчика, признается совершенным за Заказчика и с его ведома; взаимные расчеты, споры и претензии между плательщиком и Заказчиком являются их собственными отношениями, не затрагивают Договор и разрешаются ими без участия Исполнителя. Заказчик не вправе оспаривать Акцепт или факт оплаты со ссылкой на отсутствие полномочий или поручения у плательщика, если Заказчик использовал предоставленный доступ. Плательщик — третье лицо не становится стороной Договора и не приобретает прав по нему; услуги оказываются исключительно Заказчику — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю для целей его предпринимательской деятельности, и законодательство о защите прав потребителей к отношениям по Договору не применяется. Платеж, не позволяющий идентифицировать Заказчика и оплачиваемый счет, Акцептом не признается и возвращается плательщику тем же способом, которым был получен, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты выявления невозможности идентификации.

2.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор, заключенный посредством Акцепта, не требует двустороннего подписания на бумажном носителе и действителен в электронном виде.

2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что: ознакомился с условиями Оферты, Тарифами и пользовательской документацией Платформы, размещенными на Сайте, в полном объеме; лицо, совершившее Акцепт, обладает надлежащими полномочиями действовать от имени Заказчика; сведения, указанные при регистрации, являются достоверными. Оплата счета с расчетного счета Заказчика, оплата за Заказчика в порядке п. 2.2 Оферты либо последующее использование Платформы от имени Заказчика признаются одобрением Заказчиком действий лица, совершившего регистрацию и Акцепт (ст. 183 ГК РФ).

2.5. Фиксация условий на момент Акцепта. До формирования счета и оплаты Заказчику в Личном кабинете отображаются, а в автоматически сформированный счет и подтверждение заказа включаются: наименование Тарифа; Отчетный период; итоговая цена и применимый режим НДС; предельный объем Подписей; состав функциональности; срок доступа; дата прекращения права на неиспользованный объем; номер, дата формирования и срок действия счета; ссылка и идентификатор редакции Оферты, Тарифов и применимой пользовательской документации. Счет формируется Платформой от имени Исполнителя на основании параметров, выбранных, и сведений, введенных Заказчиком. Исполнитель сохраняет неизменяемую электронную копию счета, подтверждения заказа и акцептованных документов, а также дату и время их предъявления, формирования счета и Акцепта, идентификаторы учетной записи, заказа и платежа; копии доступны Заказчику в Личном кабинете и предоставляются по запросу. Если счет содержит срок действия, его оплата после истечения такого срока не означает согласия Заказчика с условиями, которые не были показаны ему до платежа: Исполнитель вправе зачесть такой платеж только после подтверждения Заказчиком актуальных условий либо возвратить его. На Сайте ведется общедоступный архив прежних редакций Оферты и Тарифов с датами начала и окончания их применения.

2.6. Исполнитель вправе до предоставления Заказчику технической возможности сформировать счет отказать в регистрации учетной записи по объективным основаниям (недостоверность сведений, признаки нарушения законодательства, технологическая невозможность подключения), уведомив обратившееся лицо.

2.7. По соглашению Сторон отношения, предусмотренные Офертой, могут быть оформлены отдельным двусторонним договором, в том числе на индивидуальных условиях. Такой договор регулирует отношения Сторон в предусмотренном им объеме; Оферта применяется к этим отношениям только в случае, если отдельный договор прямо включает ее положения полностью или в соответствующей части. При противоречии приоритет имеет отдельный договор. Последующие редакции Оферты не изменяют отдельный договор без прямо выраженного согласия Заказчика.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Платформе как SaaS-инструменту для формирования, подписания, учета и хранения ЭТрН, управления МЧД сотрудников компании Заказчика, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в порядке и на условиях, установленных Договором.

3.2. В рамках Договора Исполнитель обеспечивает: доступ к Личному кабинету и Мобильному приложению; техническую интеграцию Платформы с сервисом удаленного (облачного) использования УКЭП и организационно-техническое содействие в получении сотрудниками Заказчика квалифицированных сертификатов в аккредитованном удостоверяющем центре (п. 4.3 Оферты); подтверждение операций подписания средствами аутентификации мобильного устройства (PIN-кодом или локальной биометрической функцией устройства); прием, проверку и привязку МЧД к сотрудникам; техническое взаимодействие (роуминг) с Операторами ИС ЭПД, указанными в п. 1.3 Оферты; доступ к API для интеграции с Учетной системой Заказчика в объеме, предусмотренном выбранным Тарифным планом. Упоминание конкретных учетных систем (например, Cargo.Run, 1С) является примером; совместимость определяется спецификацией API, размещенной в документации Платформы.

3.3. Исполнитель является разработчиком и оператором Платформы как программного инструмента и не оказывает Заказчику услуги Оператора ИС ЭПД. Обмен электронными перевозочными документами с контрагентами осуществляется через Платформу на основании партнерских соглашений Исполнителя с аккредитованными Операторами ИС ЭПД, указанными в п. 1.3 Оферты (либо иным оператором, добавленным в соответствии с п. 1.4 Оферты); отдельного договора между Заказчиком и Оператором ИС ЭПД не требуется.

3.4. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми, если Заказчик в сроки и порядке, установленные п. 6.10 Оферты, не направил Исполнителю мотивированных письменных возражений по объему и качеству оказанных услуг.

3.5. Договор в части периодического доступа к Платформе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором) в смысле статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Абонентская плата уплачивается за право Заказчика в течение оплаченного Отчетного периода требовать предоставления функциональности Платформы и совершать Подписи в пределах предельного объема, установленного Тарифом и приобретенными Пакетами подписей, независимо от фактически затребованного Заказчиком объема исполнения.

3.6. Исполнитель вправе самостоятельно определять состав, внешний вид, программную архитектуру и способ реализации Платформы, а также изменять и дополнять функциональность Платформы, включая изменение перечня Операторов ИС ЭПД, без ухудшения условий, действующих для Заказчика в течение оплаченного Отчетного периода.

4. Порядок предоставления доступа

4.1. Доступ к Платформе предоставляется Заказчику в течение 3 (трех) рабочих дней с более поздней из следующих дат: даты Акцепта либо даты выполнения Заказчиком условий, необходимых для подключения (регистрация компании, назначение ответственных лиц, предоставление сведений и документов, необходимых для выпуска сертификатов электронной подписи и оформления МЧД).

4.2. Доступ предоставляется на период, оплаченный Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифным планом.

4.3. Электронная подпись. Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи создается и выдается соответствующему физическому лицу аккредитованным удостоверяющим центром, сведения о котором доводятся до Заказчика и пользователя до начала оформления. Исполнитель не является удостоверяющим центром, не создает квалифицированные сертификаты и не получает доступ к ключу электронной подписи пользователя. Создание, хранение и использование ключа осуществляются с применением средств и в порядке, предусмотренных Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ и документами соответствующего удостоверяющего центра и/или провайдера сервиса удаленной электронной подписи. Владелец ключа обязан обеспечивать его конфиденциальность и немедленно инициировать прекращение действия сертификата при подозрении на компрометацию. Требование использовать УКЭП в Платформе является условием функциональности соответствующего Тарифа и само по себе не означает, что законодательство требует УКЭП от каждого участника и для каждого Титула ЭТрН.

4.4. Для начала подписания ЭТрН сотрудниками компании Заказчика необходимы: установка Мобильного приложения, получение сотрудником квалифицированного сертификата (пп. 4.3, 4.5 Оферты), оформление и загрузка МЧД. Порядок выполнения указанных действий определяется пользовательской документацией, размещенной на Сайте и/или в Личном кабинете.

4.5. Выпуск УКЭП через Платформу. Через Платформу для сотрудников компании Заказчика может быть организовано получение квалифицированного сертификата электронной подписи, выпускаемого аккредитованным удостоверяющим центром; сведения о таком удостоверяющем центре доводятся до Заказчика и пользователя до начала оформления заявки (п. 4.3 Оферты). Исполнитель обеспечивает техническую возможность оформления заявки, передачи в удостоверяющий центр необходимых сведений и документов и сопровождение процесса выпуска; создание и выдачу квалифицированного сертификата, включая идентификацию его будущего владельца, осуществляет удостоверяющий центр в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ и своими регламентами. Срок действия сертификата составляет 12 месяцев, если иное не установлено удостоверяющим центром. Первичный выпуск и последующий перевыпуск сертификата оплачиваются Заказчиком дополнительно к абонентской плате по ценам, опубликованным на Сайте по адресу https://www.etrn.app/tariffs/; цена отображается Заказчику до оплаты и включается в автоматически сформированный счет (п. 2.5 Оферты). Плата за выпуск (перевыпуск) не возвращается после передачи заявки в удостоверяющий центр, за исключением случаев, когда выпуск не состоялся по вине Исполнителя.

4.6. Доступ по API. Доступ к API предоставляется после единовременной оплаты подключения (выпуска ключа API) по цене, опубликованной на Сайте по адресу https://www.etrn.app/tariffs/. Доступ по API действует только в течение оплаченных Отчетных периодов: при отсутствии у Заказчика оплаченного Отчетного периода действие ключа API приостанавливается («замораживается»), и запросы по API не обрабатываются. При оплате следующего Отчетного периода доступ по API возобновляется без повторной оплаты подключения. Плата за подключение является единовременной, не зависит от фактического использования API и не подлежит возврату, в том числе при приостановлении действия ключа или прекращении Договора, за исключением случаев, когда доступ по API не был предоставлен по вине Исполнителя.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязан:

5.2. Исполнитель имеет право:

5.3. Заказчик обязан:

5.4. Заказчик имеет право:

6. Стоимость услуг и порядок расчетов

6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется выбранным Заказчиком Тарифным планом. Действующие Тарифные планы, их состав и цены публикуются на Сайте по постоянному адресу https://www.etrn.app/tariffs/ и являются неотъемлемой частью Оферты. Условия Тарифа, действующие для Заказчика, отображаются в Личном кабинете и фиксируются в автоматически сформированном счете и подтверждении заказа при Акцепте (п. 2.5 Оферты). Включенный в Тариф объем Подписей является предельным объемом исполнения, доступным в соответствующем Отчетном периоде, а не количеством заранее оплаченных отдельных услуг. Право требовать неиспользованный объем прекращается («сгорает») в 23:59:59 по московскому времени последнего дня соответствующего Отчетного периода; такой объем на следующие периоды не переносится. Абонентская плата за истекший Отчетный период не пересчитывается и не возвращается в зависимости от фактического количества совершенных Подписей (ст. 429.4 ГК РФ). Дополнительные платные услуги и сервисы (организация выпуска и перевыпуска квалифицированного сертификата (п. 4.5 Оферты), подключение доступа по API (п. 4.6 Оферты) и иные) оплачиваются сверх абонентской платы по ценам, опубликованным на Сайте.

6.2. При исчерпании предельного объема Подписей (с учетом приобретенных Пакетов подписей) возможность совершения Подписей автоматически приостанавливается до приобретения Заказчиком Пакета подписей, перехода на Тарифный план с большим объемом либо начала следующего оплаченного Отчетного периода. Остальная функциональность Платформы (просмотр, статусы, журнал, выгрузка) сохраняется.

6.3. Сверх предельного объема, включенного в Тарифный план, Заказчик вправе приобретать дополнительные Пакеты подписей по ценам, опубликованным на Сайте. Пакет подписей увеличивает предельный объем исполнения только до окончания Отчетного периода, для которого он приобретен; дата прекращения действия Пакета отображается Заказчику до оплаты. Право требовать неиспользованный объем Пакета прекращается по окончании такого Отчетного периода и на следующие периоды не переносится.

6.4. Размер абонентской платы фиксирован и не изменяется в течение уже оплаченного Отчетного периода; комиссия с рейсов и иные не предусмотренные Тарифом платежи не взимаются. Это не ограничивает право Исполнителя изменять Тарифы для будущих, еще не оплаченных периодов в порядке п. 6.12 Оферты. Для объемов, не покрываемых опубликованными Тарифными планами, Сторонами может быть согласован индивидуальный тариф путем заключения отдельного договора (п. 2.7 Оферты).

6.5. На странице Тарифа и в автоматически сформированном счете указываются итоговая цена и применимый режим НДС («в том числе НДС » либо «НДС не облагается на основании »). Изменение налоговой составляющей цены для будущих периодов доводится до Заказчика в порядке п. 6.12 Оферты; в уже оплаченном Отчетном периоде итоговая цена не увеличивается, за исключением случаев, когда императивные нормы законодательства Российской Федерации прямо требуют иного.

6.6. Услуги оплачиваются на условиях полной предоплаты за Отчетный период, если Сторонами письменно не согласован иной порядок. Заказчик самостоятельно инициирует формирование счета в Личном кабинете; счет автоматически формируется средствами Платформы от имени Исполнителя по выбранным Заказчиком параметрам. Исполнитель не обязан вручную формировать или отдельно направлять такой счет. Оплата производится путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя с указанием номера счета и назначения платежа либо иным способом, доступным на Сайте, в том числе банковской картой физического лица, действующего за Заказчика (п. 2.2 Оферты). При расчетах, требующих применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Исполнитель формирует кассовый чек и направляет его в электронной форме на абонентский номер или адрес электронной почты, указанные плательщиком до совершения платежа. Возврат денежных средств при наличии оснований осуществляется тому же лицу и тем же способом, которым платеж был получен, если императивными нормами законодательства Российской Федерации не установлено иное; возврат плательщику — третьему лицу признается надлежащим исполнением обязательства Исполнителя по возврату перед Заказчиком. Датой оплаты и Акцепта считается дата зачисления полной суммы на расчетный счет Исполнителя при условии возможности однозначно идентифицировать счет (заказ) и оплачиваемый Тариф. Формирование счета само по себе не создает денежного обязательства Заказчика. Если платеж, ранее зачтенный в счет оплаты, впоследствии отозван, оспорен или возвращен по инициативе плательщика, банка-эмитента или платежной системы (в том числе в порядке оспаривания операции, «чарджбэк»), соответствующая сумма считается неоплаченной: Исполнитель вправе приостановить доступ и аннулировать неиспользованный объем до поступления повторной оплаты, а стоимость фактически использованного объема подлежит оплате Заказчиком как денежное обязательство с наступившим сроком исполнения (п. 7.6 Оферты).

6.7. Первый и последующие Отчетные периоды определяются в соответствии с определением термина «Отчетный период» (п. 1.1 Оферты). Конкретный расчет платы и объема за первый неполный период отображается в Личном кабинете и включается в автоматически сформированный счет до оплаты.

6.8. Учет количества совершенных Подписей осуществляется Исполнителем на основании данных информационной системы Платформы. Заказчику обеспечивается доступ к журналу списаний в Личном кабинете для целей сверки. Заказчик вправе заявить об ошибочном Списании через Личный кабинет или по адресу support@etrn.app; Исполнитель рассматривает заявление в течение 5 (пяти) рабочих дней и при подтверждении ошибки восстанавливает соответствующую единицу объема в текущем Отчетном периоде (а если период истек — в следующем оплаченном периоде).

6.9. Тариф применяется независимо от того, к какому Оператору ИС ЭПД из числа перечисленных в п. 1.3 Оферты (либо добавленному в соответствии с п. 1.4 Оферты) подключен Заказчик или его контрагент.

6.10. Первичные документы и приемка. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней после окончания каждого Отчетного периода Исполнитель независимо от наличия запроса Заказчика формирует первичный учетный документ, подтверждающий оказание услуг за такой период: универсальный передаточный документ (УПД) в действующем формате ФНС России (на дату публикации настоящей редакции — формат 5.03) либо, если это допускается законодательством и выбранным способом документооборота, акт оказанных услуг, содержащий обязательные реквизиты, установленные статьей 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ.

Юридически значимый электронный оригинал первичного документа, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью уполномоченного лица Исполнителя, направляется Заказчику через оператора электронного документооборота (из системы такого оператора) по запросу Заказчика. Запрос направляется по электронной почте на адрес support@etrn.app с адреса электронной почты Заказчика, указанного при регистрации (либо иного письменно согласованного Сторонами адреса); иные способы направления запроса не применяются. В запросе в обязательном порядке указываются: достоверный идентификатор Заказчика как участника электронного документооборота и наименование его оператора ЭДО, а также Отчетный период (периоды), за который запрашивается документ. Документ направляется в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса, содержащего все обязательные сведения; если обязательные сведения не указаны, указаны неполно либо недостоверны, срок направления исчисляется с даты предоставления Заказчиком корректных сведений, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика ответным письмом. Заказчик вправе запросить документы за любой истекший Отчетный период в пределах срока их хранения Исполнителем (не менее 5 (пяти) лет). Отсутствие запроса не освобождает Исполнителя от составления и хранения первичного документа и не является нарушением обязательств какой-либо из Сторон. Для информационных целей в Личном кабинете может размещаться визуализированная копия первичного документа; такая копия не является электронным оригиналом и не заменяет документ, направляемый через оператора ЭДО.

Если у Исполнителя возникает обязанность выставить счет-фактуру, он оформляет ее в виде УПД с функцией счета-фактуры и первичного документа (статус 1) либо в виде отдельного счета-фактуры. Такой документ подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью и направляется Заказчику через оператора электронного документооборота в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, независимо от наличия запроса Заказчика.

Данные о количестве Подписей доступны Заказчику в журнале списаний в Личном кабинете; Стороны признают данные журнала надлежащим доказательством объема услуг с учетом права Заказчика на оспаривание по п. 6.8 Оферты. Заказчик вправе направить мотивированные возражения по объему и качеству услуг в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода, а если первичный документ получен по запросу позднее — в течение 5 (пяти) рабочих дней после его получения, но в любом случае срок для возражений не заканчивается ранее истечения первого из указанных сроков. Отсутствие запроса первичного документа не препятствует приемке услуг на основании данных журнала списаний. При отсутствии возражений услуги считаются принятыми без замечаний. Настоящее условие регулирует приемку услуг и не освобождает Исполнителя от составления первичного учетного документа.

6.11. Все расчеты по Договору производятся в рублях Российской Федерации.

6.12. Исполнитель вправе изменять Тарифные планы, их состав и цены только для будущих, еще не оплаченных Отчетных периодов. Новая редакция Тарифов публикуется по постоянному адресу https://www.etrn.app/tariffs/ с указанием даты начала ее применения и помещается в архив редакций. Если в новой редакции прямо не указана более поздняя дата, новые Тарифы применяются к счетам, формирование которых инициировано после их публикации. До формирования счета и оплаты наименование Тарифа, его состав, предельный объем Подписей, Отчетный период и итоговая цена отображаются Заказчику в Личном кабинете и включаются в счет и подтверждение заказа; оплата такого счета является полным и безоговорочным согласием Заказчика с указанным Тарифом на соответствующий Отчетный период. Изменения не распространяются на уже оплаченный Отчетный период и не создают у Заказчика обязанности оплачивать следующий период; неоплата счета по новой цене означает отсутствие продления Договора и не является просрочкой. Отдельное персональное уведомление об изменении Тарифов по электронной почте или иным каналом не требуется; Исполнитель вправе дополнительно информировать Заказчика об изменениях через Личный кабинет, электронную почту или иным доступным способом.

6.13. Отчет (детализация). Отчет (детализация) за Отчетный период формируется автоматически на основании данных журнала списаний Платформы и доступен Заказчику в Личном кабинете. Отчет содержит сведения, достаточные для сверки объема оказанных услуг, в том числе: Отчетный период, сведения о совершенных операциях (Списаниях), итоговое количество Списаний (Подписей), примененный Тарифный план и итоговую стоимость услуг за период. Конкретная форма отчета (структура, состав граф и внешний вид) определяется Исполнителем и может изменяться без изменения условий Договора при сохранении указанного состава сведений. Отчет носит информационный характер для целей сверки и приемки услуг (пп. 6.8, 6.10 Оферты) и не является первичным учетным документом; первичный учетный документ составляется и предоставляется в порядке п. 6.10 Оферты.

7. Ответственность Сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Возмещению подлежит только реальный, документально подтвержденный ущерб. Косвенные убытки, репутационные потери и упущенная выгода возмещению не подлежат. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору, независимо от основания требования, ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за услуги в течение 3 (трех) последних Отчетных периодов, предшествующих возникновению основания ответственности. Ограничения настоящего пункта не применяются при умышленном нарушении, а также в иных случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.

7.3. В случае возникновения сбоя, влияющего на формирование, подписание или передачу ЭТрН, Исполнитель по запросу Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней предоставляет информацию о технической стороне, на которой произошел сбой, на основании доступных Исполнителю данных мониторинга, журналов Платформы и сведений Операторов ИС ЭПД и иных провайдеров, включая время, продолжительность, затронутые функции и принятые меры.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за:

7.5. Платформа предоставляется по принципу «as is» («как есть») в части состава функциональности: Заказчик подтверждает, что ознакомлен с функциональными возможностями Платформы и документацией и принимает Платформу с той функциональностью, которая существует на момент предоставления доступа. Принцип «как есть» не отменяет прямо предусмотренные Договором обязательства Исполнителя, включая уровень доступности по п. 7.7 Оферты.

7.6. Неоплата автоматически сформированного счета за следующий Отчетный период не является просрочкой и не влечет неустойку: такой счет является предложением оплатить продление, а не требованием об уплате задолженности; Договор не продлевается, доступ прекращается по окончании оплаченного периода (п. 12.1 Оферты). Правила о приостановлении доступа, взыскании задолженности и неустойке применяются только к денежным обязательствам, срок исполнения которых наступил (согласованная Сторонами постоплата или рассрочка, документально подтвержденное иное денежное обязательство). За нарушение срока исполнения такого обязательства Исполнитель вправе потребовать неустойку в размере 0,1 % (одной десятой процента) от неоплаченной суммы за каждый календарный день просрочки, но не более 10 % (десяти процентов) от суммы задолженности.

7.7. Уровень доступности (SLA). Исполнитель обеспечивает доступность Платформы на уровне не менее 99,5 % в расчете на Отчетный период. Доступность рассчитывается по формуле: (T − D) / T × 100 %, где T — общее количество минут Отчетного периода, D — количество минут полной недоступности продуктивной среды Платформы по причинам, находящимся в зоне контроля Исполнителя. Из расчета T исключаются: плановые технические работы, о которых Заказчик уведомлен через Личный кабинет и/или по электронной почте не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа (не более 8 часов суммарно в календарный месяц); обстоятельства непреодолимой силы; подтвержденная недоступность ГИС ЭПД, Операторов ИС ЭПД, удостоверяющих центров, сетей связи или систем Заказчика и иных систем вне зоны контроля Исполнителя. По письменному запросу Заказчика, направленному в течение 10 (десяти) рабочих дней после окончания Отчетного периода, при фактической доступности от 99,0 % до 99,49 % Исполнителю начисляется в пользу Заказчика сервисный кредит в размере 5 % абонентской платы за такой период, при доступности ниже 99,0 % — 10 %; сервисный кредит зачитывается в счет оплаты будущих периодов. Сервисный кредит не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена законом.

8. Персональные данные

8.1. Персональные данные сотрудников, представителей, водителей и иных физических лиц (в том числе фамилии, имена, отчества и номера телефонов, вносимые в справочники Платформы) вносятся в Платформу Заказчиком самостоятельно. Заказчик как оператор персональных данных гарантирует, что до передачи таких данных Исполнителю им получено согласие каждого субъекта персональных данных на обработку, включая поручение обработки Исполнителю и передачу получателям, указанным в п. 8.3 Оферты, либо имеется иное законное основание обработки, предусмотренное Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». В отношении своих работников согласия получает Заказчик как работодатель; если субъекты (в том числе водители) являются работниками или привлеченными лицами контрагентов Заказчика, Заказчик обеспечивает получение необходимых согласий соответствующими работодателями (контрагентами) до внесения данных в Платформу. Исполнитель как лицо, осуществляющее обработку по поручению оператора, не обязан получать согласие субъектов на обработку их персональных данных и не проверяет факт его получения; обязанность представить доказательство получения согласия или наличия иного законного основания лежит на Заказчике (часть 4 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). По запросу Исполнителя (в том числе при поступлении запроса субъекта персональных данных или уполномоченного органа) Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней предоставляет подтверждение наличия такого основания. Заказчик отвечает за достоверность и актуальность внесенных им данных и своевременно удаляет (актуализирует) данные, основания обработки которых прекратились (например, при увольнении водителя или отзыве согласия).

8.2. В отношении персональных данных, цели обработки которых Исполнитель определяет самостоятельно (регистрация пользователей, заключение и исполнение Договора, биллинг, информационная безопасность, техническая поддержка), Исполнитель является оператором персональных данных. Перечень данных, цели, основания, сроки и порядок обработки определяются Политикой обработки персональных данных ООО «ЛП КУБ», размещенной по постоянному адресу https://www.etrn.app/privacy/.

8.3. Поручение на обработку персональных данных. Заказчик как оператор поручает Исполнителю обработку персональных данных работников, представителей, водителей и иных указанных Заказчиком участников перевозки для целей формирования, подписания, передачи, получения, учета и хранения ЭТрН, управления МЧД и оказания технической поддержки. Перечень данных: фамилия, имя, отчество; должность; контактные данные; идентификаторы и реквизиты сертификата электронной подписи; сведения о полномочиях и МЧД; сведения, включенные Заказчиком в ЭТрН и связанные файлы обмена; технические идентификаторы и журналы действий. Перечень операций: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление) Операторам ИС ЭПД, аккредитованным удостоверяющим центрам и иным получателям, прямо необходимым для исполнения Договора, блокирование, удаление, уничтожение, с использованием средств автоматизации.

Исполнитель обязуется: соблюдать конфиденциальность персональных данных; соблюдать требования части 5 статьи 18, статей 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ; обеспечивать запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации; по запросу Заказчика предоставлять документы, подтверждающие принятие мер по защите данных; уведомлять Заказчика о неправомерной или случайной передаче (предоставлении, доступе) персональных данных не позднее 12 часов с момента обнаружения с последующим предоставлением результатов внутреннего расследования; после прекращения поручения возвратить или уничтожить персональные данные, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством. Привлечение Исполнителем иного лица к обработке по поручению допускается только с возложением на такое лицо обязанностей не менее строгих; перечень категорий таких лиц и выполняемых ими операций публикуется на Сайте.

Ответственность перед субъектами персональных данных, обрабатываемых по поручению по настоящему пункту, несет Заказчик как оператор; Исполнитель несет ответственность за обработку по поручению перед Заказчиком (часть 5 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Исполнитель обрабатывает персональные данные строго в пределах поручения и не определяет цели и состав обрабатываемых по поручению данных; при поступлении Исполнителю обращения субъекта персональных данных по поводу такой обработки Исполнитель переадресует его Заказчику и уведомляет об этом Заказчика, а Заказчик самостоятельно отвечает субъекту в установленные законом сроки.

8.4. Аутентификация пользователя в Мобильном приложении выполняется штатными средствами мобильного устройства (PIN-код или локальная биометрическая функция устройства) без передачи биометрических персональных данных Исполнителю. Если для отдельной функции биометрические данные будут обрабатываться Исполнителем или его провайдером, такая обработка осуществляется только на основании отдельного письменного согласия субъекта, при этом пользователю предоставляется небиометрический способ доступа.

8.5. В случае привлечения Исполнителя к ответственности либо предъявления к нему требований субъектами персональных данных, уполномоченными органами или иными лицами вследствие нарушения Заказчиком гарантий и обязанностей, предусмотренных пп. 8.1, 8.3 Оферты (в том числе при отсутствии согласия субъекта или иного законного основания обработки данных, внесенных Заказчиком в Платформу), Заказчик обязуется возместить Исполнителю понесенные убытки в полном объеме, включая суммы административных штрафов, компенсаций субъектам персональных данных и документально подтвержденных судебных расходов, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования с приложением подтверждающих документов. Ограничение ответственности, предусмотренное п. 7.2 Оферты, к обязательствам Заказчика по настоящему пункту не применяется.

9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

9.1. Исключительные права на Платформу, включая программное обеспечение, базы данных, интерфейсы, товарные знаки и документацию, принадлежат Исполнителю. Заключение Договора не влечет передачу Заказчику каких-либо исключительных прав на Платформу.

9.2. Заказчику предоставляется простое (неисключительное), непередаваемое право использования Платформы в пределах ее функциональности через интерфейсы Личного кабинета, Мобильного приложения и API на территории Российской Федерации в течение оплаченного периода исключительно для целей, предусмотренных Договором. Запрещаются декомпиляция, модификация, копирование, распространение программного обеспечения Платформы. Доступ к функциональности Платформы могут получать сотрудники и уполномоченные представители Заказчика, а также — в пределах, обусловленных архитектурой обмена ЭТрН, — контрагенты Заказчика и Операторы ИС ЭПД; предоставление доступа иным третьим лицам не допускается.

9.3. Стороны обязуются не разглашать коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию, полученную в связи с исполнением Договора, и использовать ее только для целей Договора, за исключением информации, раскрытие которой требуется законодательством либо которая является общедоступной.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

10.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие форс-мажора, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить об этом другую Сторону с приложением доступных подтверждений (в том числе документов уполномоченных органов или торгово-промышленной палаты). Сторона, несвоевременно уведомившая о форс-мажоре, утрачивает право ссылаться на него в части убытков, вызванных несвоевременным уведомлением.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры, связанные с заключением, исполнением, толкованием, изменением и расторжением Договора, Стороны разрешают путем переговоров.

11.2. В случае недостижения соглашения путем переговоров заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию. Претензия направляется заказным письмом с уведомлением о вручении, курьерской доставкой либо по электронной почте, указанной в разделе 14 Оферты (для Заказчика — по адресу, указанному при регистрации). Претензия, направленная по электронной почте, считается полученной в рабочий день, следующий за днем отправки, при отсутствии автоматического сообщения о недоставке.

11.3. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и направить письменный ответ в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения.

11.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Московской области. Если спор в силу закона не относится к компетенции арбитражных судов либо договорная подсудность неприменима, спор рассматривается компетентным судом по правилам законодательства Российской Федерации.

12. Срок действия Договора. Изменение и расторжение

12.1. Договор вступает в силу с даты Акцепта и действует в течение оплаченного Заказчиком периода. Договор продлевается на каждый следующий Отчетный период при условии его оплаты Заказчиком.

12.2. Исполнитель вправе публиковать новые редакции Оферты по постоянному адресу https://www.etrn.app/offer/ с указанием даты начала их применения; архив прежних редакций с датами начала и окончания применения сохраняется на Сайте. Новая редакция не изменяет условия уже оплаченного Отчетного периода и применяется к отношениям Сторон только с начала следующего Отчетного периода, оплаченного Заказчиком после даты начала применения новой редакции. До оплаты Заказчику в Личном кабинете и автоматически сформированном счете (подтверждении заказа) показываются ссылка и идентификатор применимой редакции Оферты; оплата следующего Отчетного периода является Акцептом этой редакции. Использование Платформы до окончания ранее оплаченного периода не означает согласия на изменение условий такого периода. Отдельное персональное уведомление о публикации новой редакции по электронной почте или иным каналом не требуется; Исполнитель вправе дополнительно информировать Заказчика через Личный кабинет, электронную почту или иным способом. Если Заказчик не согласен с новой редакцией, он вправе не оплачивать следующий Отчетный период; в этом случае Договор прекращается по окончании оплаченного периода без штрафа и без возникновения задолженности.

12.3. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты и Тарифов, действовавшая на момент оплаты соответствующего Отчетного периода и зафиксированная в порядке п. 2.5 Оферты.

12.4. Заказчик вправе отказаться от Договора в любое время, направив уведомление через Личный кабинет либо по электронной почте support@etrn.app. Доступ прекращается в указанную Заказчиком дату, но не ранее получения уведомления Исполнителем. Абонентская плата за начавшийся Отчетный период не пересчитывается и не возвращается вследствие неполного использования доступного объема, поскольку уплачена за право требовать исполнение в этом периоде (ст. 429.4 ГК РФ); плата за Отчетные периоды, которые на дату прекращения еще не начались, возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней. Плата за Пакет подписей, приобретенный для текущего периода, не возвращается после предоставления возможности использовать увеличенный объем, кроме случая невозможности его использования по вине Исполнителя. Исполнитель вправе отказаться от Договора без указания причин при условии полного возмещения Заказчику причиненных таким отказом убытков (ст. 782 ГК РФ), а при существенном нарушении Заказчиком — по основаниям и с соблюдением процедуры, прямо предусмотренным Офертой. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения денежных обязательств, возникших до даты прекращения.

12.5. При прекращении Договора Стороны производят окончательные взаиморасчеты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты прекращения. В течение 30 (тридцати) календарных дней с даты прекращения Исполнитель обеспечивает Заказчику доступ в режиме просмотра для выгрузки ЭТрН и связанных файлов обмена; по истечении указанного срока данные удаляются, за исключением сведений, хранение которых требуется законодательством Российской Федерации, и данных, обезличенных для статистических целей.

13. Прочие условия

13.1. Уведомления и заявления по Договору могут направляться через Личный кабинет либо по электронной почте (для Исполнителя — support@etrn.app; для Заказчика — адрес, указанный при регистрации). Личный кабинет является согласованной Сторонами информационной системой для направления уведомлений и заявлений, за исключением запросов первичных документов, которые направляются исключительно по электронной почте в порядке п. 6.10 Оферты; юридически значимые электронные первичные документы направляются через оператора электронного документооборота в порядке п. 6.10 Оферты. Сообщение считается исходящим от Стороны, если оно направлено с согласованного адреса либо через учетную запись уполномоченного администратора Заказчика; Стороны признают использование логина и пароля Личного кабинета и отправку с согласованного адреса аналогом простой электронной подписи для уведомлений и заявлений при соблюдении правил идентификации и конфиденциальности. Настоящее условие не заменяет усиленную квалифицированную или иную электронную подпись, обязательную в силу закона для первичных учетных, налоговых, перевозочных документов и МЧД: такие документы подписываются электронной подписью, предусмотренной законом и применимым форматом.

13.2. Заказчик подтверждает ознакомление с пользовательской документацией и условиями использования Платформы, размещенными на Сайте, и присоединяется к ним в части, не противоречащей условиям Оферты.

13.3. Развитие и доработка функциональности Платформы, включая изменение перечня Операторов ИС ЭПД (п. 1.3--1.4 Оферты), не считаются изменением условий Договора при условии, что они не ухудшают условия, действующие для Заказчика в течение оплаченного Отчетного периода.

13.4. Все сроки в Оферте исчисляются по московскому времени, если прямо не указано иное.

13.5. Исполнитель принимает организационные и технические меры защиты информации, обеспечивает резервное копирование данных Платформы и уведомляет Заказчика о существенных инцидентах информационной безопасности, затрагивающих данные Заказчика, в разумный срок с момента обнаружения.

13.6. Во всем, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «Логистическая платформа КУБ» (ООО «ЛП КУБ»)

ОГРН: 1255000103808\ ИНН: 5020094800\ КПП: 502001001\ Адрес юридического лица: 141656, Московская область, г.о. Клин, д. Елгозино, двлд. 8А, стр. 8А\ Банк: ООО «Банк Точка»\ БИК: 044525104\ Р/с: 40702810520000257345\ К/с: 30101810745374525104\ E-mail: support@etrn.app\ Сайт: https://www.etrn.app/

Генеральный директор — Спесивых Анна Сергеевна