ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на подключение к мультипровайдерской платформе для работы с электронными транспортными накладными (ЭТРН)

ООО "ЛП КУБ" (далее — «Оператор», «Компания», «Поставщик услуг») предлагает всем заинтересованным лицам заключить договор о предоставлении доступа к Сервису на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте (далее — «Оферта»).

Оператор: ООО "ЛП КУБ"

  • ОГРН: 1235000010380
  • ИНН: 5020094800
  • КПП: 502001001
  • Юридический адрес: 141656, Московская область, Клинский городской округ, село Спас-Заулок, улица Центральная, дом 8, офис 8
  • Email: support@etrn.app
  • Веб-сайт: https://etrn.app

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

«Сервис» — веб-платформа и мобильное приложение ООО "ЛП КУБ" для оформления, подписания и обмена электронными транспортными накладными (ЭТРН) между всеми участниками перевозки (грузоотправители, перевозчики, водители, грузополучатели) с поддержкой квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

«Пользователь» (далее — «Вы», «Клиент») — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, использующее Сервис на основании настоящей Оферты.

«Подписка» — платная услуга по предоставлению доступа к Сервису на определенный период (месяц, год) с включением определенного лимита документов (ЭТРН) в месяц.

«ЭТРН (Электронная транспортная накладная)» — электронный транспортный документ, оформляемый в соответствии с требованиями Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» и подзаконных актов.

«Оператор ЭТРН» — оператор информационной системы электронных перевозочных документов, аккредитованный в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и интегрированный с Платформой Оператора.

«Overage» (переполнение) — дополнительные документы (ЭТРН), оформленные сверх включенного в подписку ежемесячного лимита. Оплачиваются отдельно по установленной цене за документ.

«УКЭП» — усиленная квалифицированная электронная подпись в соответствии с Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путем:

  • Регистрации в Сервисе;
  • Нажатия кнопки "Я принимаю условия оферты";
  • Осуществления первого платежа;
  • Использования Сервиса.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1 Услуга

Оператор предоставляет Пользователю неисключительное право (простую лицензию) на использование Сервиса для оформления, подписания и обмена электронными транспортными накладными (ЭТРН) в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Услуга включает:

  • Доступ к веб-платформе для создания и управления ЭТРН;
  • Доступ к мобильному приложению для водителей с поддержкой УКЭП;
  • Интеграцию с аккредитованными операторами ЭТРН для автоматического обмена документами;
  • Обмен данными ЭТРН между всеми участниками перевозки (грузоотправитель, перевозчик, водитель, грузополучатель);
  • Возможность подписания ЭТРН с использованием квалифицированной электронной подписи (УКЭП) прямо с мобильного устройства;
  • Техническую поддержку (в соответствии с тарифным планом);
  • Хранение и архив ЭТРН на сроки, установленные законодательством РФ;
  • API для интеграции с информационными системами Пользователя (при наличии отдельного технического соглашения).

2.2 Ограничения лицензии

Пользователь НЕ имеет права:

  • Модифицировать, изменять, адаптировать или переводить Сервис;
  • Осуществлять обратный инженеринг, декомпиляцию или разборку любой части Сервиса;
  • Передавать, сдавать в аренду, лизинг или сублицензировать Сервис или доступ к нему третьим лицам;
  • Использовать Сервис в коммерческих целях без явного разрешения Оператора;
  • Использовать Сервис для создания конкурирующего продукта или услуги;
  • Удалять или изменять любые уведомления об авторских правах, товарных знаках или других знаках собственности, находящихся в Сервисе;
  • Загружать или размещать вредоносное программное обеспечение, вирусы или любой код деструктивного характера.

3. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ПОДПИСКА

3.1 Доступные тарифные планы

Оператор предоставляет три тарифных плана подписки. Выбранный Пользователем тариф определяет:

  • Ежемесячный лимит количества документов (ЭТРН), включенных в подписку
  • Цену подписки
  • Цену за превышение лимита (Overage)
  • Уровень технической поддержки

ПЛАН 1: "Начинающий"

Включено ЭТРН в месяц200 документов
Базовая подписка3,000₽ в месяц
Цена за документ сверх лимита (Overage)10₽ за каждый документ
Пользователей в системеНе ограничено
Техническая поддержкаEmail, время ответа — 48 часов (в рабочие дни)
Годовая подписка (со скидкой 10%)32,400₽ за 12 месяцев (вместо 36,000₽)

Подходит для: ИП, малые транспортные компании, грузоотправители с нерегулярными перевозками.

ПЛАН 2: "Продвинутый"

Включено ЭТРН в месяц800 документов
Базовая подписка8,000₽ в месяц
Цена за документ сверх лимита (Overage)8₽ за каждый документ
Пользователей в системеНе ограничено
Техническая поддержкаEmail и чат, время ответа — 24 часа
Годовая подписка (со скидкой 10%)86,400₽ за 12 месяцев (вместо 96,000₽)

Подходит для: средние транспортные компании, логистические операторы, крупные грузоотправители.

ПЛАН 3: "Профессиональный"

Включено ЭТРН в месяц3,000 документов
Базовая подписка30,000₽ в месяц
Цена за документ сверх лимита (Overage)6₽ за каждый документ
Пользователей в системеНе ограничено
Техническая поддержка24/7, время ответа — 2 часа
Годовая подписка (со скидкой 10%)324,000₽ за 12 месяцев (вместо 360,000₽)

Подходит для: крупные логистические компании, сетевые операторы, национальные перевозчики.

3.2 Период подписки

  • Месячная подписка — действует 30 календарных дней с момента активации и автоматически возобновляется на следующий период;
  • Годовая подписка — действует 365 календарных дней с момента активации. При выборе годовой подписки предоставляется скидка 10% от суммарной стоимости месячных платежей.

Пример расчета годовой скидки:

  • План "Начинающий": 3,000₽ × 12 мес = 36,000₽; со скидкой 10% = 32,400₽
  • План "Продвинутый": 8,000₽ × 12 мес = 96,000₽; со скидкой 10% = 86,400₽
  • План "Профессиональный": 30,000₽ × 12 мес = 360,000₽; со скидкой 10% = 324,000₽

3.3 Автоматическое продление подписки

  • По истечении периода подписки (месяца или года) Сервис автоматически активирует следующий период подписки на тот же тарифный план;
  • Списание средств производится автоматически с карты или по счету в день, соответствующий дате первого платежа;
  • Уведомление о продлении отправляется Пользователю на email не позднее 7 дней до даты списания;
  • Пользователь имеет право отменить подписку, направив уведомление об отмене не позднее 7 дней до даты продления.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

4.1 Способы оплаты

Пользователь может оплачивать подписку следующими способами:

Способ 1: Оплата по карте через платежный шлюз ЮКасса

  • Доступные платежные системы: Visa, MasterCard, Maestro, Мир;
  • Валюта: Российский рубль (RUB);
  • Сроки зачисления: средства зачисляются на счет Оператора в течение 1 рабочего дня;
  • Автоматический чек ОФД: при каждом платеже через ЮКассу автоматически формируется электронный кассовый чек (фискальный документ) в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.07.1999 № 54-ФЗ;
  • Отправка чека: электронный чек отправляется Пользователю на email или СМС в течение 3 секунд после платежа;
  • Проверка чека: Пользователь может проверить подлинность чека на сайте оператора ОФД.

Комиссия: Оператор удерживает комиссию платежной системы (в среднем 2-3%) из полученной суммы. Пользователь платит полную указанную стоимость подписки, комиссию взимает Оператор.

Способ 2: Безналичный платеж по счету-фактуре (для юридических лиц и ИП)

  • Для кого: только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
  • Выставление счета: Счет-фактура выставляется после регистрации Пользователя в Сервисе;
  • Сроки оплаты: оплата должна быть произведена в течение 5 календарных дней с момента получения счета-фактуры;
  • Активация доступа: доступ к Сервису активируется после поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Оператора;
  • Реквизиты для оплаты: содержатся в счете-фактуре.

Комиссия: при оплате по счету комиссия платежной системы не взимается. Стоимость подписки для Пользователя указана без дополнительных комиссий.

Способ 3: СБП (Система быстрых платежей)

  • Платеж через приложение вашего банка по QR-коду;
  • Время зачисления: мгновенно;
  • Чек: направляется на email и в СМС.

4.2 Налогообложение и НДС

Оператор ООО "ЛП КУБ" применяет упрощенную систему налогообложения (УСН "Доходы минус расходы" 6%) и не является плательщиком НДС в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

  • Все указанные в Оферте цены являются конечными и не включают НДС;
  • В счетах-фактурах и кассовых чеках указывается: "НДС не облагается";
  • Пользователь — юридическое лицо или ИП может учесть стоимость подписки как расходы в соответствии со своей системой налогообложения.

4.3 Расчет стоимости при отмене подписки

Если Пользователь отменяет подписку до истечения оплаченного периода:

  • Возврат средств НЕ предусмотрен за неиспользованный период подписки;
  • Исключения (возврат или кредит):
    • Техническая ошибка: если платеж был произведен дважды или на неверную сумму;
    • Нарушение SLA: компенсация выплачивается в виде кредита на счет (см. раздел 7);
    • Требования закона о защите прав потребителей: если Пользователь — физическое лицо, оно имеет право отказаться от услуги в течение 14 дней (ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1);
    • Решение суда или арбитража.

4.4 Изменение стоимости подписки

  • Оператор вправе изменить стоимость подписки с уведомлением за 30 календарных дней;
  • Изменение стоимости вступает в силу при следующем продлении подписки;
  • Если Пользователь не согласен с новой стоимостью, он может отменить подписку в течение периода уведомления, направив соответствующее заявление;
  • Пользователь принимает новую стоимость молчаливым согласием, если не отменяет подписку до истечения периода уведомления.

5. ФУНКЦИЯ OVERAGE (СВЕРХЛИМИТНЫЕ ДОКУМЕНТЫ)

5.1 Расчет Overage

Каждый месяц Пользователю предоставляется лимит документов (ЭТРН), включенный в выбранный тарифный план:

  • План "Начинающий": 200 документов/месяц
  • План "Продвинутый": 800 документов/месяц
  • План "Профессиональный": 3,000 документов/месяц

Если Пользователь оформляет большее количество ЭТРН, чем включено в его тарифный план, дополнительные документы оплачиваются по следующим ценам:

Тарифный планЦена за каждый сверхлимитный документ (Overage)
Начинающий10₽ за документ
Продвинутый8₽ за документ
Профессиональный6₽ за документ

Логика ценообразования: чем больше объем перевозок, тем ниже стоимость дополнительного документа.

5.2 Сроки оплаты Overage

  • Оплата за превышение лимита производится автоматически с карты или по счету-фактуре;
  • Счет-фактура за Overage выставляется в конце месяца (до 5 числа следующего месяца);
  • Сроки оплаты: в течение 5 календарных дней с момента получения счета-фактуры.

5.3 Примеры расчета

Пример 1 (План "Начинающий"):

  • Базовая подписка: 3,000₽ (включает 200 ЭТРН)
  • Оформлено ЭТРН в месяц: 250 штук
  • Сверхлимит: 250 - 200 = 50 документов
  • Дополнительная оплата: 50 × 10₽ = 500₽
  • Итого к оплате за месяц: 3,500₽

Пример 2 (План "Продвинутый"):

  • Базовая подписка: 8,000₽ (включает 800 ЭТРН)
  • Оформлено ЭТРН в месяц: 1,200 штук
  • Сверхлимит: 1,200 - 800 = 400 документов
  • Дополнительная оплата: 400 × 8₽ = 3,200₽
  • Итого к оплате за месяц: 11,200₽

Пример 3 (План "Профессиональный"):

  • Базовая подписка: 30,000₽ (включает 3,000 ЭТРН)
  • Оформлено ЭТРН в месяц: 4,500 штук
  • Сверхлимит: 4,500 - 3,000 = 1,500 документов
  • Дополнительная оплата: 1,500 × 6₽ = 9,000₽
  • Итого к оплате за месяц: 39,000₽

6. УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ

6.1 Регистрация и активация

  • Пользователь регистрируется в Сервисе, предоставив минимально необходимую информацию (наименование, контактные данные, реквизиты юридического лица);
  • После регистрации Пользователю предлагается выбрать тарифный план;
  • Подписка активируется после полной оплаты согласно выбранному способу оплаты;
  • Доступ к Сервису предоставляется в течение 2 часов после поступления платежа.

6.2 Управление пользователями (без ограничений)

  • Количество одновременных пользователей (аккаунтов) НЕ ОГРАНИЧЕНО во всех тарифных планах;
  • Пользователь может создавать неограниченное количество аккаунтов для своих сотрудников, водителей, диспетчеров и других представителей;
  • Пользователь может удалять и переназначивать аккаунты в любое время без ограничений;
  • Все аккаунты работают в рамках единого корпоративного пространства с общими данными ЭТРН.

Преимущество: Вы платите только за объем документов (ЭТРН), а не за количество сотрудников.

6.3 Отмена подписки

  • Пользователь может отменить подписку в любой момент через личный кабинет на Платформе;
  • Отмена вступает в силу в конце текущего периода оплаты (месяца или года);
  • Уведомление об отмене должно быть направлено не позднее 7 дней до даты продления;
  • После отмены подписки Пользователь теряет доступ к Сервису по истечении оплаченного периода;
  • Данные ЭТРН хранятся 30 дней после отмены подписки, затем безвозвратно удаляются.

6.4 Выполнение требований законодательства 140-ФЗ

С 1 сентября 2026 года в соответствии с постановлениями Правительства РФ оформление ЭТРН становится обязательным для всех грузоперевозок.

Оператор гарантирует:

  • Полную совместимость Сервиса с требованиями Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ;
  • Интеграцию со всеми аккредитованными операторами ЭТРН для обеспечения мультипровайдерского доступа;
  • Исключение необходимости в роуминге между операторами ЭТРН;
  • Возможность подписания ЭТРН с помощью УКЭП прямо с мобильного устройства водителем.

7. SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)

7.1 Гарантия доступности (Uptime)

Оператор гарантирует доступность Сервиса не менее 99.5% в течение каждого календарного месяца.

7.2 Исключения из SLA

Гарантия доступности не распространяется на:

  • Плановые работы и обновления (Оператор уведомляет за 48 часов);
  • Сбои и действия третьих сторон (операторы ЭТРН, интернет-провайдеры, платежные системы);
  • События (техногенные катастрофы, стихийные бедствия, военные действия);
  • Действия Пользователя или его представителей (неправомерное использование, атаки, вирусы).

7.3 Компенсация за нарушение SLA

При падении доступности ниже 99.5% Пользователь имеет право на кредит на счет подписки:

ДоступностьКомпенсация
99.0–99.4%5% от стоимости подписки за месяц
98.0–98.9%10% от стоимости подписки за месяц
Менее 98%25% от стоимости подписки за месяц

Условия компенсации:

  • Кредит выдается в виде бонусов на счет, не денежных средств;
  • Максимальная компенсация в месяц не превышает полную стоимость месячной подписки;
  • Кредит должен быть использован в течение 3 месяцев, иначе аннулируется;
  • Оператор не возмещает убытки, вызванные простоем Сервиса;
  • Для получения компенсации Пользователь должен направить запрос в течение 10 дней после конца месяца, в котором произошло нарушение SLA.

8. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

8.1 Уровни поддержки по планам

План "Начинающий"

  • Канал: support@etrn.app
  • Время ответа: 48 часов (в рабочие дни)
  • Часы работы: пн-пт, 09:00-18:00 МСК
  • Не включает консультации по законодательству или бизнес-процессам

План "Продвинутый"

  • Каналы: support@etrn.app, чат в Сервисе
  • Время ответа: 24 часа
  • Часы работы: пн-пт, 08:00-20:00 МСК
  • Основные консультации по использованию функций

План "Профессиональный"

  • Каналы: support@etrn.app, чат, телефон, личный менеджер
  • Время ответа: 2 часа (24/7)
  • Часы работы: круглосуточно, включая выходные и праздники
  • Полная консультационная поддержка, включая интеграцию API

8.2 Что включает техническая поддержка

  • Помощь в использовании функций Сервиса;
  • Решение технических проблем с доступом;
  • Помощь в интеграции с операторами ЭТРН;
  • Восстановление пароля и управление аккаунтом;
  • Информация о статусе Сервиса.

8.3 Что НЕ включает техническая поддержка

  • Консультации по законодательству (140-ФЗ, 259-ФЗ и т.п.);
  • Обучение сотрудников Пользователя работе с системой;
  • Разработка кастомных решений и интеграций (при необходимости требуется отдельный договор);
  • Консультации по бизнес-процессам и оптимизации перевозок.

9. ЗАЩИТА ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1 Персональные данные

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Оператора (доступна по адресу https://etrn.app/privacy).

Передача персональных данных операторам ЭТРН производится в целях оформления и обмена ЭТРН между участниками перевозки.

9.2 Безопасность данных ЭТРН

  • Все данные ЭТРН хранятся в защищенном виде с использованием современных технологий шифрования (SSL/TLS);
  • Доступ к данным ограничен авторизованными пользователями Пользователя;
  • Оператор ведет логи доступа к данным для контроля безопасности;
  • Резервные копии данных создаются ежедневно и хранятся на отдельных серверах.

9.3 Ответственность Пользователя

  • Пользователь обеспечивает конфиденциальность пароля и учетных данных;
  • Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его аккаунта;
  • Пользователь обязуется немедленно уведомить Оператора о любых случаях несанкционированного доступа;
  • Пользователь самостоятельно создает резервные копии критически важных данных ЭТРН.

10. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

10.1 Отсутствие гарантий (AS-IS)

Сервис предоставляется на условиях "как есть" без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Оператор НЕ гарантирует:

  • Полное отсутствие сбоев, ошибок или перерывов в работе Сервиса;
  • Соответствие Сервиса конкретным целям Пользователя;
  • Совместимость Сервиса с третьесторонним программным обеспечением;
  • Достижение конкретных результатов при использовании Сервиса;
  • Правильность и полноту информации, вводимой Пользователем в Сервис.

10.2 Ограничение размера ответственности

Максимальная ответственность Оператора за любой ущерб, вызванный использованием или невозможностью использования Сервиса, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем в текущем периоде подписки, но не более чем в размере 12 месячных платежей по выбранному тарифному плану.

Пример: Если Пользователь подписан на План "Начинающий" (3,000₽/месяц) и произойдет критический сбой, максимальная компенсация составит 3,000₽ (за месяц) или 36,000₽ (за год, если годовая подписка).

10.3 Исключенные виды убытков

Оператор НЕ несет ответственность за следующие виды убытков, даже если была информирована о возможности их возникновения:

  • Косвенные убытки: потеря прибыли, упущенная выгода, потеря доходов;
  • Специальные убытки: штрафы, пени, санкции третьих лиц, неустойки;
  • Убытки третьих сторон: претензии от операторов ЭТРН, клиентов Пользователя, органов власти;
  • Убытки, вызванные неправильным вводом данных: потеря ЭТРН из-за ошибки Пользователя;
  • Убытки, вызванные действиями третьих лиц: хакерские атаки, утечки данных вопреки мерам Оператора.

10.4 Исключения из ограничения ответственности

Ограничение ответственности не применяется в следующих случаях:

  • Грубая небрежность или умышленное нарушение Оператором своих обязательств;
  • Утечка конфиденциальной информации в результате виновных действий Оператора;
  • Нарушение прав интеллектуальной собственности;
  • Нарушение требований Федеральных законов о защите персональных данных (152-ФЗ);
  • Решение суда или арбитража.

11. НЕПРЕДВИДЕННЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

Стороны не несут ответственности за неполное или несвоевременное исполнение своих обязательств, если такое неисполнение вызвано событиями, находящимися вне их разумного контроля, включая:

  • Стихийные бедствия (землетрясения, наводнения, ураганы, пожары);
  • Действия органов государственной власти (блокировка, запреты, санкции, военные действия);
  • Техническая невозможность (отказ оборудования интернет-провайдеров, сбой сети, отключение электроэнергии);
  • Эпидемии и пандемии;
  • Акты терроризма или вооруженных конфликтов.

Сторона, ссылающаяся на непредвиденные обстоятельства, должна:

  • Уведомить другую сторону в течение 48 часов с момента возникновения события;
  • Представить документальное подтверждение события;
  • Принять разумные меры по минимизации последствий.

При наступлении непредвиденных обстоятельств сроки исполнения обязательств могут быть отложены, но не более чем на 30 дней. Если наступлении непредвиденные продолжается более 30 дней, любая из сторон имеет право расторгнуть договор без штрафов и компенсаций.

12. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

12.1 Расторжение по инициативе Пользователя

Пользователь может расторгнуть договор (отменить подписку) в любой момент через личный кабинет на Платформе. Отмена вступает в силу в конце текущего периода оплаты.

Возврат средств:

  • За отмену подписки возврат денежных средств НЕ предусмотрен (см. раздел 4.3 об исключениях);
  • Доступ к Сервису прекращается после истечения оплаченного периода;
  • Данные ЭТРН удаляются через 30 дней после отмены.

12.2 Расторжение по инициативе Оператора

Оператор вправе расторгнуть договор (отменить доступ к Сервису) без предварительного уведомления в следующих случаях:

Нарушение условий Оферты:

  • Использование Сервиса не по назначению;
  • Попытки взлома или обхода защиты;
  • Распространение вредоносного программного обеспечения;
  • Попытка вывести конфиденциальную информацию;

Невыполнение финансовых обязательств:

  • Неуплата подписки в течение 15 дней после истечения срока оплаты;
  • Невыплата Overage в течение 30 дней;

Нарушение законодательства:

  • Использование Сервиса для противоправных целей;
  • Распространение контента, нарушающего права третьих лиц;
  • Использование ЭТРН в целях мошенничества или налогового обхода;

Нарушение требований органов власти:

  • По требованию органов налоговой полиции, МВД, ФСБ;
  • При наличии решения суда о блокировке доступа.

При расторжении по инициативе Оператора:

  • Доступ к аккаунту блокируется немедленно;
  • Данные ЭТРН хранятся 30 дней, затем удаляются;
  • Возврат средств за оставшийся период подписки не производится;
  • Оператор имеет право потребовать компенсацию за причиненный ущерб.

13. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

Оператор вправе вносить изменения в условия настоящей Оферты в одностороннем порядке. О существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователя:

  • Размещением обновленной Оферты на Платформе (https://etrn.app/terms);
  • Отправкой уведомления на email Пользователя;
  • Отправкой уведомления через личный кабинет.

Уведомление об изменении направляется за 30 календарных дней до вступления изменений в силу.

Продолжение использования Сервиса после истечения периода уведомления означает согласие Пользователя с новыми условиями.

14. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1 Применимое право

Настоящая Оферта и все отношения, возникающие из нее, регулируются законодательством Российской Федерации и толкуются в соответствии с ним.

14.2 Подсудность

Компетентные суды Российской Федерации по месту нахождения Оператора или по месту нахождения Пользователя (по выбору истца).

Если Пользователь — физическое лицо, применяются правила о защите прав потребителей.

14.3 Досудебное разрешение споров

Перед обращением в суд или арбитраж стороны должны попытаться разрешить спор путем переговоров:

  • Претензия направляется в письменной форме на email: support@etrn.app;
  • Претензия должна содержать описание проблемы, требования и обоснование;
  • Оператор рассматривает претензию и предоставляет ответ в течение 15 календарных дней;
  • Если спор не разрешен, стороны могут обратиться в суд.

15. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ВСТУПЛЕНИЕ В СИЛУ

15.1 Форма акцепта

Оферта считается принятой (акцептована) Пользователем при:

  • Регистрации в Сервисе и нажатии кнопки "Я принимаю условия оферты";
  • Осуществлении первого платежа за подписку;
  • Начале использования Сервиса;
  • Любом другом действии, свидетельствующем о согласии с условиями Оферты.

15.2 Момент заключения договора

Договор считается заключенным с момента акцепта Оферты Пользователем, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

15.3 Целостность договора

Настоящая Оферта вместе с Политикой конфиденциальности (https://etrn.app/privacy), Условиями использования (https://etrn.app/terms) и любыми приложениями составляют весь договор между Оператором и Пользователем и отменяют любые предыдущие соглашения.

Если какое-либо положение Оферты признано недействительным, остальные положения остаются в полной силе.

16. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

  • Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "ЛП КУБ"
  • Сокращенное наименование: ООО "ЛП КУБ"
  • ОГРН: 1235000010380
  • ИНН: 5020094800
  • КПП: 502001001
  • Юридический адрес: 141656, Московская область, Клинский городской округ, село Спас-Заулок, улица Центральная, дом 8, офис 8
  • Email (поддержка): support@etrn.app
  • Email (претензии): legal@etrn.app
  • Веб-сайт: https://etrn.app

17. ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1: Тарифные планы (сводная таблица)

ПараметрНачинающийПродвинутыйПрофессиональный
Лимит ЭТРН/мес2008003,000
Подписка/мес (₽)3,0008,00030,000
Подписка/год (₽) со скидкой 10%32,40086,400324,000
Overage (₽/док)1086
АккаунтовНе ограниченоНе ограниченоНе ограничено
ПоддержкаEmail 48чEmail+чат 24ч24/7 2ч

Приложение 2: Пример счета-фактуры

(Образец счета-фактуры прилагается отдельным документом)

Дата вступления в силу: 1 декабря 2025 года

Версия Оферты: 1.0

Настоящая Публичная оферта разработана в соответствии с требованиями:

  • Гражданского кодекса РФ (ст. 437-438)
  • Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта"
  • Федерального закона от 06.07.1999 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники"
  • Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных"
  • Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ "Об электронной подписи"
  • Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • Налогового кодекса РФ (гл. 26.2 "Упрощенная система налогообложения")